Detran paulista vincula serviços online ao Facebook
Serviços eletrônicos do Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran-SP) agora podem ser acessados por usuários conectados ao Facebook. A integração com a rede social é uma forma encontrada pela autarquia para facilitar a vida de quem esquece o login e senha da página dos serviços de trânsito, que conta com 10 milhões de usuários cadastrados.
A um clique, estão disponíveis 26 serviços online voltados para veículos, habilitações e infrações. Para usar o novo recurso, o internauta deve estar cadastrado no site da autarquia. Para se logar, é necessário informar o número do CPF e a senha. Assim que o sistema reconhecer o usuário, clique na opção “Meu cadastro”. No campo “Associar contas”, inclua o e-mail utilizado para entrar no Facebook e a senha. Pronto. Vincule a conta e salve a mudança, clicando em “Confirmar”. Se o usuário quiser desfazer a opção, basta apertar “Remover” e salvar a mudança. Nenhuma informação do usuário é postada nas redes sociais.
Aquele que já tem o cadastro vinculado ao Facebook pode se logar no portal do Detran.SP, na tela inicial, clicando no ícone da rede social no topo da página.
De acordo com a diretora-vice-presidente do Detran-SP, Neiva Aparecida Doretto, a novidade segue a tendência de grandes sites que vinculam as contas das redes sociais de um usuário com um serviço ou conteúdo. “No caso do portal do Detran.SP, facilitamos o uso das nossas soluções e, ao mesmo tempo, conferimos a segurança dos dados pessoais do cidadão, porque o usuário deve ter o CPF e a senha validados no portal antes de incluir a conta do Facebook como forma de login”, explica.
Mais da metade dos atendimentos feitos pelo “Fale como o Detran-SP” e “Disque Detran-SP” são relacionados ao esquecimento de senha. “Assim, se este volume diminui, os profissionais dos canais de atendimento podem se concentrar em auxiliar o cidadão em demandas mais complexas”, completa Neiva.
Serviços eletrônicos
O Detran paulista oferece 26 serviços de trânsito relacionados a Carteira Nacional de Habilitação (como 2ª via e CNH definitiva), veículos (pesquisa de débitos e restrições) e infrações (consulta de multas e solicitação de recurso de penalidade), entre outros. Basta fazer cadastro e criar login e senha, que garantem a segurança dos dados pessoais.
Por meio de aplicativos gratuitos para tablets e smartphones, é possível solicitar 2ª via da CNH e acompanhar a emissão do documento; consultar multas do próprio veículo; treinar para a prova teórica; além do jogo educativo do Clube do Bem-te-vi. Os apps estão disponíveis para as plataformas Android e iOS, da Apple.
Fonte: Radar Nacional
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